ALTA — سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في الوكالة الجزائرية للترجمة ALTA نولي أهمية قصوى لحماية بياناتكم وضمان سرية المعلومات والوثائق التي تشاركونها معنا.

مقدمة

حماية بياناتكم جزء من ثقتنا المهنية

في سياسة الخصوصية هذه، تشير الضمائر والمصطلحات مثل "نحن"، "لنا"، "وكالتنا"، و"فريقنا" إلى الوكالة الجزائرية للترجمة (ALTA)، الكائن مقرها في فيلا 81 حي بوسحاقي “D”، باب الزوار، الجزائر العاصمة.

في حين تشير الضمائر والمصطلحات مثل "أنت"، "لك"، "بياناتك"، و"الزائر" أو "العميل" إلى أي شخص يقوم بتصفح موقعنا الإلكتروني أو يطلب تسعيرة أو يستفيد من خدماتنا اللغوية.

نحن ندرك أهمية الخصوصية وسرية المعلومات والوثائق التي تشاركها معنا. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك الشخصية بشفافية تامة.

البيانات التي نجمعها

نجمع المعلومات الضرورية فقط لتقديم خدمة أفضل

📝

بيانات تقدمها طواعية

تشمل الاسم الكامل أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الملفات أو الوثائق التي ترفقها عند طلب تسعيرة، التسجيل في الأكاديمية، أو طلب تحميل مصادرنا المجانية.

🍪

بيانات تُجمع تلقائياً

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لجمع معلومات تقنية حول زيارتك، مثل نوع المتصفح والجهاز المستخدم وعنوان بروتوكول الإنترنت، بهدف تحسين تجربة المستخدم.

كيف نستخدم ونشارك بياناتك؟

سرية بياناتك ووثائقك أولوية قصوى

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض الضرورية فقط، وبما يخدم طلبك أو مشروعك أو تواصلك معنا.

إنجاز المشاريع: نستخدم الوثائق التي ترسلها لنا لغرض وحيد وهو تقديم عروض الأسعار وتنفيذ الخدمات المطلوبة.
التواصل والتحديثات: نستخدم بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك للرد على استفساراتك وإرسال الملفات المنجزة أو تزويدك بالمجانيات التي طلبتها.
مشاركة الوثائق بحدود صارمة: تتم معالجة معظم المشاريع داخل مقر الوكالة، وقد نستعين بمترجمين وخبراء متعاقدين معنا عند الحاجة لتغطية تخصصات معينة.
عدم البيع أو التسويق الخارجي: لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات وحقوقك

نحتفظ بوثائقك للمدة الضرورية فقط

إيماناً منا بضرورة حماية معلوماتك، نطبق سياسة صارمة للاحتفاظ بالبيانات. نحتفظ بنسخ من وثائقك الأصلية وملفات الترجمة المنجزة لمدة شهر واحد (30 يوماً) فقط من تاريخ تسليم المشروع النهائي.

تتيح لنا هذه الفترة إجراء أي تعديلات أو مراجعات أو تزويدك بنسخة إضافية إذا احتجت إليها. بعد انقضاء هذا الشهر، يتم إتلاف وحذف جميع ملفاتك ووثائقك بشكل نهائي وآمن من خوادمنا وأرشيفنا.
أمن المعلومات وحماية الموقع

بيئة آمنة لتبادل البيانات والوثائق

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية الصارمة لحماية بياناتك الشخصية ووثائقك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء.

تشفير SSL لحماية البيانات المتبادلة عبر النماذج.
إجراءات داخلية للحفاظ على سرية الوثائق.
تخزين محدود وحذف آمن بعد انتهاء المدة المحددة.
التحديثات والتواصل

لأي طلب متعلق ببياناتك، تواصل معنا

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للالتزام بالمتطلبات القانونية. لأي استفسارات حول هذه السياسة، أو لتقديم طلب يتعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: contact@altagencydz.com
الهاتف: 0560 853 634
العنوان: فيلا رقم 81، حي بوسحاقي “D”، باب الزوار، الجزائر العاصمة.