Qui êtes-vous ?
ALTA Traduction est une agence professionnelle de référence dans la prestation de services linguistiques en Algérie. Elle se distingue par son engagement envers des standards de qualité rigoureux, une grande rapidité d’exécution et la construction de relations de confiance durables avec ses clients, particuliers comme entreprises.
L’agence propose des services linguistiques complets depuis et vers environ 35 langues, dans différents domaines :
- Traduction écrite : académique, juridique, technique, médicale, administrative et traduction de sites web.
- Interprétation.
- Doublage et sous-titrage.
- Révision et correction linguistique.
- Conseil et localisation.
- Événements et formations pratiques.
Quelles langues proposez-vous ?
Nos services couvrent un large éventail de langues, dont des langues officielles — environ 10 langues reconnues par le ministère et disposant de cachets officiels — ainsi que des langues non officielles pour lesquelles il n’existe pas de traducteurs assermentés.
- Langues officielles : arabe, anglais, français, espagnol, italien, allemand, turc, portugais, chinois et russe.
- Langues non officielles : belge, polonais, tchèque, roumain, croate, suédois, danois, estonien, finnois, hongrois et autres.
Toutes ces langues sont proposées dans le cadre de services de haute qualité, dans des domaines tels que le droit, la médecine, la technique, la finance, le marketing et l’éducation.
Qui sont les clients de l’agence ALTA ?
Nos clients sont des institutions et des particuliers aux profils variés, locaux ou étrangers, résidents ou visiteurs, ainsi que des entreprises et organismes professionnels ayant besoin de services linguistiques précis et fiables.
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Les modes de paiement disponibles incluent : paiement en espèces, CCP, BaridiMob et virement bancaire.
Proposez-vous un service après-vente ? En quoi consiste-t-il ?
Oui, notre service après-vente comprend l’accompagnement, les modifications, les ajouts, la livraison et tout ce qui garantit au client une prestation complète répondant à ses besoins. Le service de livraison est également disponible vers toutes les wilayas du pays, ainsi qu’à l’étranger.
Quels sont les horaires de travail de l’agence ALTA ? Travaillez-vous les jours fériés ?
Oui, l’agence reste disponible toute l’année, y compris pendant les jours fériés.
- Du samedi au jeudi : de 8h00 à 16h30.
- Adresse : Villa 81 Boushaki "D", Bab Ezzouar, Alger.
- Pour les demandes urgentes : par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
Les traductions fournies sont-elles reconnues par les organismes officiels et les consulats ?
Oui, nous pouvons fournir des traductions reconnues auprès des organismes officiels et des consulats. Nous pouvons également vous représenter et nous déplacer pour les faire légaliser si cela est nécessaire ou si vous souhaitez bénéficier de ce service.
Combien de temps prend une traduction chez vous ?
Le délai nécessaire dépend de la langue demandée, du volume du projet et de son degré de complexité. Toutefois, nous nous efforçons toujours de livrer dans les meilleurs délais, sans compromis sur la qualité.
Le coût de la traduction dépend du type de service, de l’effort et du temps requis, ainsi que du domaine de spécialité, avec une volonté constante de proposer des devis compétitifs et transparents.
Proposez-vous l’interprétation sur Zoom ?
Oui, notre service d’interprétation est flexible et s’adapte aux besoins du client, y compris pour les réunions, séminaires et conférences via Zoom ou d’autres plateformes numériques.
Puis-je envoyer un fichier à traduire en ligne au lieu de le déposer au bureau ?
Dans la plupart des cas, oui, les fichiers peuvent être envoyés électroniquement. Toutefois, pour certains types de documents, notamment juridiques, il peut être nécessaire de présenter le document original.
Puis-je recevoir le fichier traduit par voie électronique puis récupérer la version papier plus tard ?
Oui, cela est possible à condition de venir récupérer la version papier dans un délai d’un mois à compter de la date de livraison électronique. Passé ce délai, l’établissement décline toute responsabilité morale et matérielle concernant les documents traduits ou originaux.
Une autre personne peut récupérer les documents à votre place, à condition de présenter le reçu de paiement qui vous a été remis auparavant, accompagné de sa carte nationale d’identité.
Quels avantages obtient un client qui utilise régulièrement vos services ?
Nos clients fidèles bénéficient de plusieurs avantages, tels que des réductions, la livraison gratuite et la priorité de traitement. Des remises automatiques sont également appliquées selon le volume des dossiers, ainsi que des réductions pour certaines catégories sociales et dans le cadre de programmes de fidélité destinés aux institutions.
Je suis en train de m’inscrire dans une université européenne et l’on m’a demandé un CV spécifique. Pouvez-vous le fournir ?
Oui, le CV demandé est généralement appelé CV Europass. Il est disponible chez nous dans toutes les langues et peut également être accompagné d’une lettre de motivation.
Je souhaite traduire mon mémoire de fin d’études, mais le nombre de pages est important et je ne peux pas supporter le coût total. Existe-t-il un tarif spécial ?
Oui, les étudiants bénéficient d’un tarif réduit. Des réductions supplémentaires sont également proposées pour les dossiers volumineux.
