• Villa 81, Quartier Boushaki « D », Bab Ezzouar, Alger.
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Confiance & confidentialité

Politique de confidentialité

Chez ALTA, la protection de vos données personnelles et la confidentialité de vos documents font partie de nos engagements essentiels. Cette politique explique de manière claire comment nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations.

Nous contacter

Dans la présente politique de confidentialité, les termes « nous », « notre », « nos », « l’agence » ou « notre équipe » désignent l’Agence Algérienne de Traduction ALTA, située à Villa n°81, quartier Boussaâdi “D”, Bab Ezzouar, Alger. Les termes « vous », « votre », « vos données », « visiteur » ou « client » désignent toute personne qui consulte notre site, demande un devis ou bénéficie de nos services linguistiques.

Les données que nous collectons

Afin d’assurer un traitement sérieux et efficace de vos demandes, nous pouvons collecter deux types d’informations :

  • Données fournies volontairement : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, fichiers ou documents transmis lors d’une demande de devis, d’une inscription à l’académie ou d’un téléchargement de ressources gratuites.
  • Données collectées automatiquement : informations techniques liées à votre visite, comme le type de navigateur, l’appareil utilisé, l’adresse IP et certaines données de navigation via les cookies et outils d’analyse.

Comment nous utilisons vos données et vos documents

La confidentialité de vos informations constitue une priorité absolue. Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités professionnelles.

  • Exécution des projets : vos documents sont utilisés exclusivement pour l’établissement des devis et la réalisation des prestations demandées.
  • Communication et suivi : votre e-mail et votre numéro de téléphone nous permettent de répondre à vos demandes, de transmettre les livrables et de vous envoyer les ressources que vous avez sollicitées.
  • Partage strictement encadré : certains projets peuvent être confiés à des traducteurs, traducteurs assermentés ou experts partenaires lorsque cela est nécessaire. Tous sont soumis à des engagements stricts de confidentialité.
  • Aucune exploitation commerciale : nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons pas à des fins marketing avec des tiers.
Conservation & protection

Durée de conservation des données

Dans une logique de sécurité et de minimisation des risques, nous appliquons une politique de conservation limitée dans le temps.

  • Documents originaux et fichiers livrés : ils sont conservés pendant 30 jours à compter de la livraison finale.
  • Objectif de cette durée : permettre d’effectuer une correction, une révision ou de vous fournir une copie supplémentaire si nécessaire.
  • Suppression définitive : à l’issue de ce délai, les fichiers et documents sont supprimés de manière définitive et sécurisée de nos systèmes et archives.

Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, toute perte ou toute divulgation.

Protection du site

Notre site utilise un protocole de sécurité et de chiffrement SSL, afin de sécuriser les informations échangées via les formulaires et de garantir un environnement de navigation fiable.

Mises à jour de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou de nos obligations légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page.

Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé sur la manière dont nous protégeons vos données.

Vos droits et vos demandes

Si vous avez une question concernant vos données, un document transmis ou le traitement de vos informations, vous pouvez nous contacter directement. Nous nous engageons à vous répondre avec sérieux et clarté.

Toute demande relative à vos données personnelles ou à vos documents sera traitée dans le respect de la confidentialité et de nos obligations professionnelles.

Nous contacter au sujet de vos données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à vos documents ou à une demande concernant vos données, vous pouvez contacter directement ALTA Agency.

E-mail

altagencydz@gmail.com

Téléphone

+213 560 853 634

Adresse

Villa n°81, quartier Boussaâdi “D”, Bab Ezzouar, Alger, Algérie